Les enjeux de ce distributeur étaient surtout de développer l’activité. Le maître mot de cette mission : rentabilité.
Trouver la bonne équation entre les investissements marketing, digitaux (budgets publicitaires, offres commerciales, ressources humaine, etc.) et les marges dégagées.
Avec les leviers webmarketing, il est simple de générer du trafic et de la visibilité en masse, il est plus complexe et subtil de mesurer la rentabilité de manière précise. Aujourd’hui, le parcours d’achat des clients est de plus en plus complexe et « multi » points de contact, l’attribution d’un budget marketing ne se fait plus à une vente ou un canal mais à l’ensemble du cycle de vie d’un client.
