Santé & bien-être : des plateformes digitales au service de la confiance

Dans la santé, chaque interaction digitale engage la confiance.
Depuis 25 ans, Spiriit accompagne mutuelles, laboratoires, pharmacies, instituts hospitaliers et acteurs du bien-être : plateformes patients, e-commerce parapharmacie, extranet adhérents.
Aujourd’hui, nous y intégrons l’IA pour aller plus loin – sans jamais sacrifier l’humain.

Spiriit - références Santé

Nos réalisations dans le secteur de la santé

Applications sur-mesure

Extranet adhérents selfcare pour une mutuelle à mission engagée

  • 5 ans de collaboration : site dédié à la dépendance & déploiement de l’extranet adhérents Symfony/Drupal

  • 320 000 adhérents / 50 000 utilisateurs de l’extranet

  • Hébergement HDS

Performance business

Une plateforme e-santé pour digitaliser la relation avec les patients

  • + 240% de trafic 18 mois après la refonte grâce au SEO

  • 30% de dons via le digital grâce à une stratégie de content marketing

  • Hébergement sécurisé avec contrainte HDS

Applications sur-mesure

Plateforme de santé pour les expatrié·es : une refonte sur-mesure, pensée métier

  • Fiabilisation de l’outil métier

  • Gain de temps pour les équipes

  • Moins d’erreurs, plus d’impact

E-commerce, Performance business

Garantir la performance e-commerce d’un leader de la mutualité en France

  • 1er groupe mutualiste en France

  • TMA Magento

  • Perf. technique et amélioration de la conversion sur un site à fort trafic.

E-commerce

Plateforme e-commerce Magento 
pour une pharmacie de référence

  • Replatforming complet Magento

  • Modernisation de l’expérience d’achat parapharmacie

  • Optimisation catalogue et intégration aux outils métiers.

E-commerce

E-commerce international d’un leader des compléments alimentaires

  • 4 sites web multi-pays BtoB & BtoC

  • 6 langues dont 2 non latines

Enjeux clés du digital dans le secteur santé

Entre exigences réglementaires, cybersécurité, expérience patient et nouveaux usages de l’IA, les acteurs de la santé font face à des défis digitaux de plus en plus complexes. Voici les principaux enjeux que nous accompagnons au quotidien aux côtés des mutuelles, laboratoires, pharmacies et établissements de santé.

Digitaliser le parcours patient

Spiriit conçoit des parcours patients conformes et des architectures sécurisées qui renforcent la relation soignant-patient plutôt que de la déshumaniser.

Développer l’e-commerce santé

Compléments alimentaires, parapharmacie, dispositifs médicaux : l’e-commerce santé cumule contraintes réglementaires et exigences de conversion. Spiriit déploie et maintient des plateformes Magento / Big Commerce / Sylius adaptées aux spécificités du marché.

Moderniser les espaces adhérents

Mutuelles et assureurs santé doivent offrir des services digitaux autonomes : déclaration en ligne, suivi de dossiers, communication ciblée. Spiriit conçoit ces espaces adhérents en intégrant les contraintes HDS et SI existants.

Renforcer la cybersécurité

Les plateformes santé sont des cibles prioritaires des attaques. Spiriit assure une veille quotidienne des failles open source, des scans de vulnérabilités, des patchs sous SLA et des audits sécurité réguliers.

Mettre l’IA au service des utilisateurs

Recherche sémantique, agents conversationnels, recommandations de contenu : Spiriit conçoit et déploie des usages d’IA générative qui valorisent la donnée santé et améliorent concrètement l’expérience des utilisateurs finaux.

Pourquoi Spiriit pour votre projet santé ?

25 ans d’expérience digitale

avec une maîtrise des contraintes propres au secteur santé : HDS, RGPD données sensibles, accessibilité, réglementations e-commerce produits de santé.

7 ans de collaboration en moyenne

Avec nos clients : nous connaissons vos SI, vos contraintes métier et vos roadmaps. Dans la santé, cette continuité est un actif critique.

Cybersécurité intégrée à l’offre RUN

Veille quotidienne des failles, scan openVAS, patch critique sous 1 jour ouvré – sur Magento, Drupal, Symfony et WordPress.

Les questions que nous rencontrons le plus souvent

Pouvez-vous héberger des données de santé en conformité avec le référentiel HDS ?

Oui. Spiriit maîtrise l’hébergement en environnement HDS (Hébergement de Données de Santé) et a déjà livré des plateformes certifiées, comme pour l’ICM et l’extranet Tutélaire.

Comment vendre des produits de parapharmacie en ligne en respectant la réglementation ?

Spiriit cadre chaque projet e-commerce santé en intégrant les obligations légales : mentions obligatoires, contraintes produits, tunnel d’achat conforme – sans sacrifier la conversion.

Peut-on migrer une boutique parapharmacie existante sans interrompre les ventes ?

Oui. Notre approche replatforming inclut une phase de migration à risque zéro : continuité SEO, reprise de catalogue et bascule progressive pour éviter toute interruption de service.

Comment sécuriser une plateforme santé manipulant des données patients sensibles ?

Notre offre RUN inclut veille quotidienne des failles open source, scan de vulnérabilités (openVAS), patchs SLA (critique : 1 j) et Plan Assurance Sécurité Spiriit appliqué à chaque projet.

Combien de temps faut-il pour déployer un extranet adhérents pour une mutuelle ?

De 4 à 9 mois selon le périmètre fonctionnel et les intégrations SI. Spiriit cadre précisément le projet en amont pour fiabiliser les délais et maîtriser le budget.

L’IA peut-elle vraiment apporter de la valeur dans les parcours digitaux santé ?

Oui, sur des usages concrets : recherche sémantique de produits ou contenus médicaux, agents conversationnels d’orientation, recommandations personnalisées – toujours dans le respect des contraintes éthiques et réglementaires du secteur.

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