Les héros de notre histoire
Cobra, acteur incontournable de l’audiovisuel en France depuis 1978, propose une sélection prestigieuse de produits Hi-Fi, home-cinéma, TV, casques et vidéoprojecteurs, à la fois sur son site Cobra.fr et dans son magasin de Paris 11ᵉ, doté de plus de 1 000 m² dédiés à la démonstration (incluant vidéoriums et auditoriums).
L’intrigue principale
À l’origine, Spiriit accompagne Cobra dans une prestation de conseil pour cadrer une refonte e-commerce : rédaction du cahier des charges, recommandations de plateformes et définition des priorités.
Mais alors que le projet avance, coup de théâtre : le site historique tombe, stoppant net les ventes en ligne.
Il faut alors réagir vite : relancer l’activité sur une plateforme fiable et moderne, assurer la continuité des stocks et de la logistique, et préserver l’expérience client.
Dans ce contexte, la solution s’impose d’elle-même : concevoir et déployer un MVP en un temps record, pour remettre la boutique en ligne sans attendre.
Shopify, la solution pour relancer vite
Dans un contexte d’urgence, la priorité était claire : remettre le site en ligne le plus rapidement possible.
Shopify s’est imposé comme la plateforme idéale pour un déploiement rapide, tout en offrant une base solide pour évoluer.
Un MVP pour relancer l’activité au plus vite
Dès l’annonce de la panne, Spiriit met en place une stratégie d’urgence.
L’objectif : sortir un site capable de prendre des commandes le plus rapidement possible, quitte à reporter certaines fonctionnalités.
Cobra, pragmatique, accepte pleinement la logique MVP : priorité aux ventes, le reste viendra ensuite.
Cette posture a permis de maintenir une présence en ligne malgré un contexte critique.
Reprendre la brique ERP avec Odoo
L’ancienne plateforme faisant aussi office d’ERP, il fallait reconstruire cette partie critique.
Spiriit a travaillé main dans la main avec le prestataire Odoo pour intégrer correctement la nouvelle gestion des stocks et assurer la cohérence entre boutique physique et e-commerce dès le lancement.
Un design préparé en amont, adapté à l’urgence
Grâce au travail d’UX/UI déjà engagé avant l’incident, Spiriit a pu intégrer ces maquettes dans un thème Shopify personnalisé.
Résultat : un site moderne et haut de gamme, fidèle à la demande initiale, malgré le contexte tendu.
Un travail poussé sur le parcours d’achat
Le secteur de l’audio-vidéo haut de gamme implique un cycle de décision long : plusieurs visites avant l’achat, beaucoup de comparaisons, et un taux de conversion naturellement bas.
Spiriit a optimisé les étapes clés du parcours (catégories, filtres, fiches produit) pour maximiser les chances que chaque visite rapproche un peu plus l’utilisateur de l’achat.
Plus de liberté pour animer l’e-commerce
Avec Shopify, Cobra a gagné en autonomie pour tester de nouvelles offres et dynamiser son activité :
- Lancement d’une offre de seconde main avec reprise de matériel d’occasion.
- Mise en place de périodes promotionnelles plus souples.
- Plus de souplesse sur la logistique
Et surtout, malgré l’urgence du déploiement, le changement de plateforme a permis aux équipes e-commerce de gagner en performance et en efficacité – un objectif déjà identifié lors du cadrage initial, et pleinement atteint dès la remise en ligne.
Quand la performance devient réalité
3 mois
pour sortir le nouveau site en Shopify Plus et assurer les soldes d’été
Un site plus moderne
respectant l’univers de la marque dès le lancement
ERP et boutique synchronisés
dès le lancement pour une gestion unifiée avec le magasin physique
Les leçons qui comptent
Ce projet a démontré qu’urgence et qualité peuvent coexister lorsqu’on s’appuie sur la bonne méthodologie et sur une collaboration fluide. Malgré un contexte tendu, les bonnes décisions prises au bon moment ont permis de livrer un site solide, moderne et prêt à évoluer – tout en respectant un délai serré.
- Agilité et priorisation : se concentrer sur l’essentiel a permis de sortir d’une situation bloquante sans perdre de vue la suite.
- Réutiliser des acquis : capitaliser sur le travail UX/UI déjà réalisé a permis de livrer un site à l’interface moderne et fidèle à l’image de marque, même dans un délai contraint.
- Qualité maintenue malgré l’urgence : ERP opérationnel dès le lancement, design haut de gamme, parcours d’achat optimisé… autant d’éléments qui montrent que rapidité ne rime pas forcément avec compromis sur la qualité.
- Collaboration exemplaire : la réussite du projet tient aussi à l’attitude du client, prêt à faire les bons arbitrages, à prioriser, et à travailler main dans la main avec toutes les parties prenantes.
Clap de fin
Ce projet montre qu’un déploiement e-commerce en situation d’urgence peut rester structuré, qualitatif et aligné sur les objectifs métier.
En trois mois, Cobra a pu relancer ses ventes en ligne, intégrer un nouvel ERP et bénéficier d’un site moderne capable de soutenir l’animation commerciale et de nouvelles offres.
Le MVP a été la première étape d’une belle collaboration basée sur la confiance. Maintenant, place à l’optimisation continue et à de nouvelles évolutions pour faire grandir la plateforme.
Prochain épisode
Vous devez relancer ou refondre votre site Shopify dans un délai serré, tout en l’intégrant à votre ERP ?
