Open source vs SaaS : que gagne-t-on à quitter Magento ?

Magento est depuis longtemps une référence dans l’e-commerce open source, apprécié pour sa puissance et sa flexibilité.

Mais face à l’évolution des attentes des marchands et à la montée en puissance des solutions SaaS comme Shopify, de plus en plus d’entreprises s’interrogent : faut-il continuer avec une solution open source ou passer à un modèle SaaS ?

Dans cet article, nous explorons les différences majeures entre ces deux approches et les gains potentiels d’un changement.

Open source vs SaaS : deux approches très différentes

Ce que signifie vraiment “open source” dans l’e-commerce

Une solution open source comme Magento met le code à votre disposition.

Cela permet une personnalisation quasi illimitée, mais implique aussi de gérer soi-même (ou via un prestataire) l’hébergement, la sécurité, les mises à jour et la maintenance.

C’est un modèle qui donne beaucoup de liberté, mais qui demande également beaucoup de ressources techniques et financières.

Le modèle SaaS : simplicité et évolutivité intégrées

Avec une solution SaaS comme Shopify, l’infrastructure, la sécurité et les mises à jour sont gérées par l’éditeur.

Vous payez un abonnement qui inclut l’hébergement et bénéficiez automatiquement des nouvelles fonctionnalités.

Ce modèle réduit considérablement la charge technique, permettant aux équipes de se concentrer sur la vente, le marketing et l’expérience client.

Magento : atouts et limites de l’open source en 2025

En 2025, Magento reste pertinent pour les projets nécessitant une personnalisation avancée et un contrôle total sur l’architecture.

Mais ses points faibles sont de plus en plus visibles : coûts de maintenance élevés, temps de développement important, difficulté à suivre le rythme des innovations du marché.

C’est souvent cette combinaison qui pousse les entreprises à envisager une migration vers une solution SaaS plus agile.

Pourquoi certaines entreprises choisissent de quitter Magento

De grandes marques ont déjà franchi le pas vers Shopify pour accélérer leur développement. Sennheiser, Fauchon, Sodastream ou encore Eden Park ont fait ce choix stratégique pour accélérer leur time-to-market, réduire la charge technique et unifier leur expérience omnicanale.

Derrière ces décisions, on retrouve souvent trois freins majeurs qui rendent la plateforme moins adaptée à leurs besoins :

Coûts de maintenance et de mise à jour élevés

Gérer un site Magento implique des frais récurrents : hébergement puissant, mises à jour de sécurité, développement spécifique, monitoring…

Sur plusieurs années, ces coûts peuvent dépasser largement ceux d’une solution SaaS, surtout si le site nécessite des évolutions régulières ou des correctifs complexes.

Complexité technique et dépendance aux prestataires

Magento offre une grande liberté, mais cette flexibilité s’accompagne d’une forte dépendance à des équipes techniques spécialisées.

Les petites modifications peuvent nécessiter l’intervention d’un développeur, ce qui ralentit la mise en œuvre de nouvelles idées et augmente les délais de commercialisation.

Difficultés à suivre la rapidité d’évolution du marché

L’e-commerce évolue vite : nouvelles méthodes de paiement, intégrations marketing, fonctionnalités IA…

Sur Magento, l’ajout ou la mise à jour de ces fonctionnalités peut être plus long et coûteux qu’avec un SaaS qui les propose nativement ou via des applications prêtes à l’emploi.

Ce que l’on gagne en passant sur une solution SaaS

Réduction des coûts techniques et du temps de gestion

Avec un modèle SaaS comme Shopify, l’hébergement, la sécurité et les mises à jour sont inclus dans l’abonnement.

Cela supprime les dépenses imprévues liées aux pannes ou aux mises à jour critiques et permet d’anticiper les coûts sur plusieurs années.

Plus d’agilité pour vos équipes

Les équipes marketing et e-commerce peuvent créer des pages, lancer des campagnes ou tester de nouvelles offres sans attendre l’intervention systématique d’un développeur.

Cette autonomie réduit le time-to-market et facilite l’adaptation aux tendances et opportunités du marché.

Accès simplifié à de nouvelles fonctionnalités

Les solutions SaaS intègrent régulièrement de nouvelles fonctionnalités (paiements, options de livraison, automatisations marketing) sans nécessiter de développements lourds.

Cela permet aux marchands de rester compétitifs en adoptant rapidement les innovations pertinentes pour leur activité.

Faut-il toujours quitter Magento ? Les cas où l’open source garde l’avantage

Changer de plateforme e-commerce n’est pas une obligation pour toutes les entreprises.

Magento, grâce à son modèle open source, reste une option solide pour certains types de projets, en particulier lorsque l’on recherche un haut niveau de contrôle et de personnalisation pour sa boutique en ligne.

Des marques comme Nissan, Helly Hansen, Purina ou Maisons du Monde continuent de s’appuyer sur Magento pour gérer des catalogues complexes, des intégrations sur mesure et des expériences digitales hautement personnalisées.

Projets à forte personnalisation technique

Si votre business model repose sur des fonctionnalités uniques, Magento peut être plus adapté.

Exemple : un distributeur B2B qui doit gérer des grilles tarifaires ultra-complexes, des règles de remise conditionnelles et des workflows de validation multi-niveaux.

Sur un SaaS, ces logiques pourraient nécessiter de nombreux contournements ou développements coûteux via des applications tierces.

Besoins très spécifiques en intégration ou architecture

Certains secteurs utilisent des systèmes métiers rares ou propriétaires, difficiles à connecter via les API standards d’un SaaS.

Exemple : un industriel qui exploite un ERP maison et une plateforme logistique interne conçue sur mesure, avec des flux EDI très spécifiques.

Avec Magento, on peut créer des connecteurs 100 % personnalisés et une architecture totalement optimisée pour ces besoins.

Volonté de contrôle total sur le code et l’hébergement

Magento permet d’héberger la plateforme où vous voulez, de choisir votre stack technique et de modifier le code source à volonté.

Exemple : une marque de luxe qui exige des niveaux de sécurité et de performance très supérieurs à la moyenne, hébergés sur une infrastructure privée avec monitoring avancé.

Cette maîtrise totale serait difficile à reproduire sur un SaaS, où l’hébergement et certaines optimisations sont gérés par l’éditeur.

Réussir sa migration de Magento vers une solution SaaS

Passer d’un environnement open source comme Magento à une solution SaaS ne s’improvise pas.

Une migration bien menée demande à la fois une analyse stratégique, une préparation technique rigoureuse et un accompagnement au changement pour vos équipes.

Évaluer les besoins réels et choisir la bonne plateforme

Avant toute décision, il faut identifier vos priorités :

• Nombre et type de produits à gérer
• Fonctionnalités et nécessité d’extensions spécifiques
• Objectifs de performance et de conversion

Dans une comparaison magento vs shopify, cette étape permet d’identifier la solution qui répondra le mieux à vos enjeux actuels et futurs.

Planifier la reprise des données et la continuité SEO

Une migration SaaS réussie préserve vos acquis :

• Nettoyage et structuration du catalogue avant import
• Reprise des comptes clients, commandes et historiques
• Mise en place des redirections SEO 301 pour éviter la perte de trafic

Un travail précis en amont garantit une bascule fluide et sans impact négatif sur vos ventes en ligne.

Former les équipes et adapter les process internes

Changer d’outil implique aussi de revoir certaines habitudes de travail :

• Former les équipes marketing et e-commerce à la nouvelle interface administrateur
• Adapter les workflows pour exploiter les nouvelles fonctionnalités SaaS
• Mettre en place un suivi post-migration pour analyser les performances et optimiser rapidement

L’objectif est que vos équipes soient opérationnelles dès le jour du lancement.

Prêt à envisager un changement ? Parlons-en

Que vous soyez encore en réflexion ou déjà convaincu qu’un modèle SaaS pourrait mieux servir vos objectifs, notre équipe peut vous aider à y voir clair.

Nous analysons avec vous vos besoins, vos contraintes techniques et vos ambitions business pour déterminer si une migration depuis Magento est pertinente — et si oui, comment la réussir sans perte de performance ni de données.

👉 Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de votre situation et explorer les solutions qui pourraient transformer votre e-commerce.