Les 5 KPI à suivre après votre refonte Shopify

Vous venez de finaliser la refonte de votre boutique Shopify ? Bravo, vous avez accompli une étape cruciale dans la vie de votre site e-commerce. 🎯 Mais attention : la mise en ligne n’est que le début. Pour que ce projet devienne un vrai levier de croissance, encore faut-il suivre les bons indicateurs.

Dans cet article, on vous dévoile les 5 KPI à surveiller en priorité pour évaluer la performance de votre nouvelle plateforme Shopify, affiner vos actions marketing, et atteindre vos objectifs de conversion.

Pourquoi surveiller ses KPI après une refonte Shopify ?

La refonte d’un site Shopify n’est pas qu’un changement graphique. C’est une transformation complète, souvent motivée par un besoin d’amélioration de l’expérience utilisateur, de nouvelles fonctionnalités, ou une meilleure performance SEO.

Mais une fois la nouvelle boutique en ligne, comment savoir si les résultats sont au rendez-vous ?

Une étape clé dans votre stratégie e-commerce

Suivre les bons indicateurs vous permet de :

• Vérifier que la refonte a réellement amélioré la performance
• Identifier les axes d’optimisation encore possibles
• Prioriser vos prochains chantiers (UX, SEO, conversion…)
• Piloter votre stratégie digitale sur des données concrètes

Les erreurs fréquentes post-refonte

Beaucoup de marques se contentent de regarder le chiffre d’affaires global. Mais en réalité, un replatforming Shopify peut impacter une multitude de leviers : navigation, vitesse de chargement, parcours d’achat, etc.

Sans suivi précis, vous risquez de passer à côté de signaux faibles… et de manquer de réactivité.

Quels KPI suivre après une refonte Shopify ?

Voici les 5 indicateurs clés à suivre de près après la mise en ligne de votre nouveau site Shopify :

• Taux de conversion : votre site génère-t-il plus de ventes qu’avant ?
• Temps de chargement : la nouvelle version améliore-t-elle la rapidité de navigation ?
• Parcours utilisateur : vos visiteurs trouvent-ils plus facilement les produits ?
• Taux de rebond : les pages clés retiennent-elles mieux l’attention ?
• CA moyen par session : vos efforts de design, d’UX et de contenu augmentent-ils la valeur de chaque visite ?

Ces KPI vous permettent d’objectiver les performances de votre refonte Shopify, et de transformer chaque point de friction résolu en opportunité de croissance e-commerce.

KPI n°1 : Le taux de conversion

C’est le baromètre central après une refonte. Votre nouveau site Shopify doit convertir plus et mieux. Sinon, pourquoi avoir changé ?

À analyser en priorité

• Taux de conversion global (visiteurs > acheteurs)
• Taux de conversion mobile vs desktop
• Taux d’abandon panier

Une amélioration significative peut indiquer que le design ou les fonctionnalités ont résolu des points de friction. À l’inverse, une baisse peut révéler un problème dans la navigation ou la mise en avant des offres.

KPI n°2 : Le taux de rebond

Un bon site e-commerce doit retenir les visiteurs. Un taux de rebond élevé signifie que les internautes quittent la page d’entrée sans explorer plus loin.

Ce qu’il faut surveiller

• Taux de rebond par type de page (homepage, fiche produit…)
• Corrélation avec les sources de trafic
• Impact de la vitesse de chargement

Une refonte réussie doit réduire ce KPI, grâce à un meilleur parcours utilisateur et à des temps de chargement optimisés.

KPI n°3 : Le panier moyen

Votre boutique Shopify attire plus de monde ? Très bien. Mais vos clients achètent-ils davantage ? Le panier moyen est un bon indicateur pour évaluer l’impact des nouveaux modules de cross-sell, upsell ou packs produits.

Comment l’interpréter

• Augmentation = bon usage des fonctionnalités e-commerce ajoutées
• Baisse = réflexion à mener sur le positionnement prix ou les incitations à l’achat

KPI n°4 : Le temps passé sur le site

C’est est une mesure précieuse pour comprendre l’engagement et l’intérêt de vos visiteurs.

Des signaux à croiser

• Temps sur les pages produits vs catégories
• Pages vues par session
• Corrélation avec la structure du menu, le contenu, et la qualité du design

Plus vos visiteurs restent, plus ils explorent, plus vous augmentez vos chances de convertir. Une expérience utilisateur fluide est donc cruciale.

KPI n°5 : La performance mobile

En 2023, 49 % des ventes e-commerce en France ont été réalisées sur mobile (source : Bpifrance Le Hub). Une refonte Shopify doit donc impérativement intégrer une expérience mobile optimisée pour répondre aux usages actuels et booster la conversion.

Ce que vous devez suivre

• Taux de conversion mobile
• Vitesse de chargement sur mobile
• Scores Core Web Vitals
• Taux d’abandon mobile

Là aussi, une agence spécialisée Shopify peut vous aider à optimiser l’ensemble du parcours d’achat mobile.

Et concrètement, comment suivre tous ces indicateurs ?

Mettez en place des dashboards personnalisés

Des outils comme Google Analytics 4, Shopify Analytics ou Metorik permettent de croiser les données. Une agence Shopify peut également vous proposer un suivi post-lancement sur-mesure.

Appuyez-vous sur votre équipe projet

La refonte Shopify est un travail collaboratif. UX designers, développeurs, experts SEO et chefs de projet doivent tous travailler ensemble pour suivre les bons indicateurs… et les faire parler.

Travailler avec une agence Shopify : un vrai levier après la refonte

Une agence Shopify expérimentée ne se contente pas de livrer un site. Elle vous accompagne sur le long terme, avec une vision orientée performance, augmentation de vos chiffres, et amélioration continue.

Notre savoir-faire chez Spiriit

• Des projets de refonte menés avec rigueur pour des marques ambitieuses
• Une équipe impliquée à chaque étape (stratégie, UX, intégration, SEO)
• Des tableaux de bord sur mesure pour suivre vos KPI en temps réel

Et surtout : une vraie volonté de faire grandir votre projet e-commerce, au-delà du simple périmètre technique.

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