La croissance de vos ventes en ligne passe souvent par l’internationalisation. Mais gérer la conformité, les devises, les taxes, les droits de douane, ou encore la logistique dans chaque pays peut vite devenir un casse-tête opérationnel et technique.
Global-e est une plateforme globale d’e-commerce transfrontalier qui simplifie ces défis, en permettant à vos clients d’acheter dans leur langue et leur devise, avec des frais clairs, des méthodes de paiement locales et une expérience fluide, même à l’étranger ; tout en optimisant vos conversions et votre performance commerciale.
Qu’est-ce que Global-e et comment ça marche
Global-e se positionne comme un partenaire complet pour le commerce international :
- Il prend en charge la localisation de l’expérience d’achat (langue, devise, moyens de paiement locaux et messages adaptés) ;
- Il automatisent les calculs de taxes, droits et frais import/export, garantissant un prix final transparent pour l’acheteur ;
- Il gère la logistique cross-border, y compris les transporteurs, le suivi, les retours et la conformité avec les règles locales ;
- Il fournit une interface et des outils de pilotage centralisés pour suivre vos performances sur tous les marchés.
Contrairement à une logistique gérée en interne, Global-e couvre l’ensemble du parcours global d’achat transfrontalier sans que vous ayez à développer une architecture complexe pour chaque pays.
Les bénéfices concrets pour un e-commerce Magento
Vendre à l’international repose moins sur la taille de votre catalogue que sur la qualité de votre parcours d’achat globalisé. Avec Global-e sur Magento :
1. Localisation et conversion
Vos visiteurs voient des prix dans leur devise, des méthodes de paiement qu’ils connaissent, et une expérience qui semble locale, ce qui réduit les abandons de panier et augmente les conversions internationales.
2. Transparence fiscale et conformité
En affichant les taxes, droits de douane et frais dès le checkout, vos clients savent exactement ce qu’ils paient, sans surprise à la livraison – un point clé pour la confiance et la fidélisation.
3. Logistique cross-border optimisée
Global-e s’appuie sur un réseau international de transporteurs et de services logistiques pour assurer des livraisons fiables et suivre les retours, même dans des zones géographiques complexes.
4. Données & optimisation
La plateforme fournit également des insights issus de milliards d’interactions e-commerce pour optimiser vos stratégies marché par marché (prix, offres, messages).
Pourquoi c’est différent d’un transporteur ou d’un simple prestataire logistique
Contrairement à un prestataire classique qui se contente d’acheminer des colis, Global-e devient partenaire de votre e-commerce international, en prenant en charge la complexité réglementaire, fiscale, linguistique et même commerciale de chaque marché.
Selon différentes sources, le rôle de Global-e peut même aller jusqu’à agir comme “merchant of record” (vendeur officiel dans certains marchés), ce qui simplifie encore plus la conformité locale et les rapports financiers.
Comment Spiriit vous aide à intégrer Global-e sur Magento
Sur Magento, intégrer Global-e ne se limite pas à activer un plugin :
- Audit international et préparation des flux
Nous évaluons vos besoins selon vos cibles pays, vos contraintes douanières et vos règles commerciales globales. - Paramétrage du checkout globalisé
Nous vous aidons à configurer les devises, les méthodes de paiement locales, les règles fiscales et la présentation des prix. - Logistique & retours
Nous assurons que vos flux transporteurs, tracking et retours sont bien orchestrés avec votre Magento. - Amélioration continue
Nous surveillons vos KPIs (taux de conversion global, panier moyen par pays, retours, délais de livraison) pour optimiser vos performances.
Qui devrait choisir Global-e ?
Cette solution est particulièrement adaptée à toutes les marques Magento qui veulent :
- vendre dans plus de 200 destinations avec une expérience locale de bout en bout ;
- simplifier leur conformité fiscale et douanière ;
- proposer des moyens de paiement locaux et des prix transparents ;
- confier la gestion des opérations cross-border à un spécialiste.
Conclusion
Avec Global-e, votre site Magento peut devenir une plateforme véritablement internationale. Vous bénéficiez d’un partenaire structurant, capable de transformer la complexité du commerce international en un parcours fluide et performant pour vos clients.
👉 Envie de partir à l’international sans complexité technique et logistique ? Parlez-en à nos experts Magento et concevez votre stratégie internationale de manière efficace.
